Diritto di recesso

Il cliente ha diritto di recedere dal contratto e di restituire i prodotti ordinati entro 14 (quattordici) giorni dall’avvenuta consegna, senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo. Tale diritto deve essere esercitato, a pena di decadenza, mediante l’invio di lettera raccomandata all’indirizzo della società venditrice oppure mediante l’invio di comunicazione scritta via fax o e mail purchè confermata con lettera raccomandata entro le 48 (quarantotto) ore successive. Il consumatore non può esercitare il diritto di recesso, nel caso in cui abbia acquistato “beni confezionati su misura o chiaramente personalizzati” (art. 59 I comma lett. c, d ed e del Codice del Consumo) e “beni non prefabbricati prodotti in base a una scelta o decisione individuale del consumatore” (Direttiva 2011/83/UE del Parlamento Europeo).

I prodotti visibili sul sito www.lartdevivreonline.com sono realizzati e personalizzati nelle finiture e nei materiali richiesti dall’acquirente.

Tutti i prodotti che si intendono rendere devono essere resi in condizioni di rivendibilità, essere perfettamente integri, senza presentare segni di usura e riposti nell’imballo originale. Non devono pertanto aver subito danni ed essere perfettamente puliti. Devono inoltre essere accompagnati da tutti gli eventuali accessori quali istruzioni per l’utilizzo e la manutenzione, documentazione ed allegati.

Le spese di restituzione sono totalmente a carico del cliente. Il venditore si impegna a restituire quanto pagato entro 30 giorni dal ricevimento della comunicazione di recesso.

In caso di acquisto mediante finanziamento, il cliente deve comunicare tempestivamente a Findomestic di aver aderito al diritto di recesso per poter annullare la pratica di finanziamento.

E’ responsabilità del venditore il rimborso dell’importo pagato direttamente a Agos.